SUPPORT

RETURNS.DEVOLUCIONES.

If something arrived wrong or damaged, we make it right.

Si algo llegó mal o dañado, lo resolvemos.

01

DAMAGED OR INCORRECT ORDERS

If your order arrives damaged, incomplete or different from what you purchased, contact us as soon as you receive it with your order details and a photo. We'll resolve it with a replacement or a refund, whichever applies.

Report an issue →

PEDIDOS DAÑADOS O INCORRECTOS

Si tu pedido llega dañado, incompleto o distinto a lo que compraste, contáctanos en cuanto lo recibas con los datos de tu pedido y una foto. Lo resolvemos con reposición o reembolso, según aplique.

Reportar un problema →
02

CHANGES AND CANCELLATIONS

Need to change or cancel an order? Message us as soon as possible — if it hasn't been dispatched yet, we'll adjust it.

For hygiene reasons, opened overgrip packs can't be returned unless defective.

CAMBIOS Y CANCELACIONES

¿Necesitas cambiar o cancelar un pedido? Escríbenos lo antes posible — si aún no se ha despachado, lo ajustamos.

Por higiene, los packs de overgrips abiertos no admiten devolución salvo defecto de fábrica.